Login

Terms of Service (TOS) Terms of Service (TOS)

Terms of Service ( TOS )

Terms of Service ( TOS ) / Ketentuan Layanan ini sifatnya memaksa. Anda sebagai pelanggan harus patuh terhadap ketentuan ini.

Terakhir di perbaharui : Yogyakarta 12 April 2017

Informasi Umum

  • Semua konsumen yang sudah bergabung kami anggap sudah membaca seluruh isi perjanjian halaman ini dan menandatangani perjanjian sehingga jika anda ingin bergabung kami harap anda baca dengan seksama perjanjian ini.
  • Semua konsumen yang hendak bergabung dan juga membeli produk di Ardeta Media wajib mematuhi perjanjian yang ada, jika anda merasa keberatan kami menyarankan anda untuk mengurungkan niat untuk menjadi pelanggan kami agar tidak ada perselisihan dikemudian hari.
  • Ardeta Media berhak merubah isi dari perjanjian kapanpun demi meningkatkan kualitas layanan.
  • Semua produk/layanan yang kami jual di situs www.ardetamedia.com merupakan produk digital yakni :
    • Share Hosting,
    • Email Hosting,
    • Domain Name,
    • VPS Server,
    • Dedicated Server,
    • Dan beberapa produk yang mendukung berjalannya sebuah service yang sifatnya masih digital
  • Suspend / penangguhan merupakan tindakan langkah pertama yang kami ambil sebelum kami melakukan penghapusan data layanan yang anda pilih
  • Terminate / penghapusan merupakan tindakan akhir setelah tidak ada kesepakatan atau telah melewati batas perjanjian

Informasi Penggunaan Share Hosting / Reseller hosting

  • Share Hosting merupakan layanan penggunaan server yang dibagi ke beberapa konsumen sehingga memerlukan pembatasan resource agar server tetap optimal.
  • Maintenace server akan dilakukan pada waktu waktu tertentu ( lihat SLA ) dan dengan diinformasikan maupun tanpa informasi langsung ke konsumen, mengingat tingkat maintenance yang akan dilakukan.
  • Jika ada masalah server, kami akan melakukan perbaikan selambat-lambatnya 72 jam dari kasus terjadi
  • Backup dilakukan setiap seminggu sekali dan kami tidak dapat menggaransi hasil backup tersebut 100% sempurna karena backup dilakukan secara otomatis oleh sistem, sehingga anda sebagai pemilik website bertangung jawab sepenuhnya atas file website anda. Dan anda hanya berhak mendapatkan gratis restore maksimal 1 kali / bulan
  • Hosting Unlimited space dan bandwith dibatasi oleh jumlah inode ( jumlah file ) maksimal 250000 dan penggunaan resource server 25% - 50% tergantung paket yang anda gunakan. Jika melebihi batas inode maka kami tidak akan melakukan backup dan semua resiko kehilangan data sudah diluar tangung jawab kami.
  • Selain inode kami hanya melakukan backup file jika penggunaan masih dibawah 2 GB
  • Yang dimaksud hosting unlimited dimana kami tidak membatasi penggunaan bandwidth bulanan anda dan juga jumlah file. Jumlah file yang anda hostingkan tidak diijinkan menyimpan file kedalam share hosting selain file yang digunakan untuk keperluan website contoh : file backup, sharing file, media penyimpanan file software, dll
  • Semua layanan hosting yang tidak mengunakan label unlimited maka pengunan resource maksimal 15 % dari daya server
  • Maksimal pengiriman email 50 email / jam

Perjanjian Penggunaan Share Hosting / Reseller hosting

  • Karena kami hanya penyedia layanan, maka setiap client wajib bertanggung jawab sepenuhnya atas isi dan konten website, semua pengelolaan website sudah diluar tanggung jawab kami.
  • Share hosting merupakan layanan hosting yang digunakan banyak pengguna sehinga anda sebagai client berkewajiban untuk tidak menggunakan script web yang mengakibatkan server overload apapun itu jenis script web anda. Jika menggunakan resouce tinggi yang mengakibatkan server overload kami akan melakukan suspend dan kami akan mempertimbangkan kembali untuk aktifasi hosting anda jika memungkinkan.
  • Server hosting hanya boleh diisi oleh file website, tidak diperkenankan untuk penyimpanan file diluar keperluan webstie itu sendiri.
  • Ardeta Media berhak melakukan investigasi terhadap situs client yang dinilai melakukan pelanggaran dan berhak untuk mematikan service untuk client jika dinilai perlu.
  • Ardeta Media berhak melakukan suspend situs client jika melangar TOS.
  • Layanan share hosting memiliki fitur pembuatan email tetapi kami tidak dapat menggaransi email yang ada pada share hosting dapat menerima / mengirim email secara sempurna. Ini tergantung reputasi IP pada share hosting yang anda gunakan untuk itu perilaku spaming tidak diijinkan pada share hosting.

Laranggan Penggunaan Share Hosting / Reseller hosting

  • Ardeta Media tidak memperbolehkan adanya penyalahgunaan layanan untuk hal-hal yang melanggar hukum, baik hukum di Indonesia maupun di International.
  • Ardeta Media melarang penggunaan dan penampilan situs-situs dewasa (porno), ini berlaku baik berkaitan dengan isi, link (tautan), serta gambar porno dengan alasan apapun. (kami akan langsung melakukan suspend terhadap pelanggaran ini).
  • Ardeta Media tidak mengijinkan situs yang bertujuan untuk permainan judi taruhan dan sejenisnya (kami akan langsung melakukan suspend terhadap pelanggaran ini).
  • Ardeta Media tidak mengijinkan server diisi oleh program atau file bajakan yang mengakibatkan komplain pemilik terhadap Ardeta Media.
  • Ardeta Media tidak mengijinkan situs tipu-tipu yang mengakibatkan adanya komplain dan meresahkan penguna internet.
  • Ardeta Media melarang adanya kegiatan yang mengganggu keharmonisan agama, kelompok, atau masyarakat secara umum.
  • Ardeta Media melarang keras server digunakan untuk menjalankan proses yang mengakibatkan proses bekerja terus menerus, misalnya IRC bot, wget, Java Chat Server (Script Chating secara umum) & lainnya. (kami akan langsung melakukan suspend terhadap pelanggaran ini)
  • Ardeta Media melarang penggunaan layanan untuk streaming audio/ video komersil.
  • Ardeta Media melarang keras client menggunakan script yang menyebabkan server overload. Untuk jenis skript tidak kami tentukan karena tergantung pemakaian client.
  • Ardeta Media melarang keras kegiatan-kegiatan SPAM atau email masal yang tidak hanya akan membebankan server tapi juga akan membahayakan server serta orang yang dikirimi email SPAM.
  • Ardeta Media tidak menyediakan akses ke SSH demi keamanan dan kebaikan bersama.
  • Ardeta Media tidak membenarkan penggunaan terhadap penggunaan script berlisensi yang dicrack, dicuri, atau NULLED
  • Tidak membenarkan penggunaan Rapidleech, ataupun script semacam tersebut seperti bot dan sejenis agar tidak mengganggu user lain.
  • Ardeta Media melarang penggunaan situs bajakan. Dimana anda melakukan pengambilan konten yang tidak diijinkan langsung maupun tidak langsung oleh pemilik konten tersebut

Tindakan Penggunaan Share Hosting / Reseller hosting

  • Adanya suspend, pembatalan, dan juga terminate terhadap layanan atau account client yang melakukan kesalahan.
  • Untuk setiap pelanggaran kami akan melakukan 3 kali pemberitahuan dan memperingatkan client yang melakukan pelanggaran, setiap pemberitahuan berselang 1 hari. Jadi pada hari ke-empat jika tidak ada juga tanggapan dan perbaikan terhadap kesalahan maka account akan kami suspend.
  • Kami langsung melakukan suspend untuk akun yang melakukan spaming ataupun menjalankan script yang mengakibatkan IP server terblacklist
  • Jika pelanggaran dinilai membahayakan server maka account akan langsung disuspend dan diberitahukan kepada client perihal suspend tersebut.
  • Sebagai toleransi kami tidak akan melakukan terminate atau penghapusan untuk setiap pelanggaran yang menyebabkan pembataran layanan.
  • Ardeta Media berhak melakukan suspend situs secara sepihak jika ada pihak yang dirugikan dan melakukan komplain terhadap Ardeta Media sampai dengan masalah yang bersangkutan selesai
  • jika ada kasus menyangkut faktor X kami akan berusaha menyelesaikan secara kekeluargaan tetapi jika kasusnya sudah menyangkut hukum maka kami akan serahkan kepada hukum yang berlaku

Tangung Jawab Reseller Hosting

  • Bagi anda yang mengunakan layanan reseller hosting kami mohon kerjasamanya untuk mengikuti tos yang telah kami tentukan
  • Semua keluhan serta permasalahan teknis yang menyangkut langsung ke konsumen anda sebagai reseller Ardeta Media maka sudah diluar tangung jawab kami

Informasi Penggunaan Email Server

  • Email server ini digunakan secara bersamaan, untuk itu sewaktu-waktu jika ada pelanggan lain melakukan spaming dan IP terblacklist maka akan mengakibatkan proses pengiriman email anda terhambat dan ini akan kami selesaikan dalam waktu maksimal 72 jam.
  • Penggunaan email server ini memungkinkan ribuan file email, untuk itu sistem backup kami tidak dapat menjalankan perintah 100% sukses, sehingga melakukan backup email secara bertahap.

Perjanjian Penggunaan Email Server

  • Setiap client bertanggung jawab sepenuhnya atas isi dan pengelolaan email. Semua akibat yang timbul seperti gangguan yang disebabkan oleh force majeure, dan adanya gangguan yang ditimbulkan oleh pihak lain, adalah diluar tanggung jawab Ardeta Media.
  • Ardetamedia menyediakan sewa layanan dan tidak bertanggung jawab atas setiap konten yang terdapat di dalamnya, oleh karena itu terlepas dari segala bentuk tuntutan hukum yang berlaku atas konten pribadi konsumen jika terbukti terjadi pelanggaran dalam bentuk apapun.
  • Server email hanya dapat digunakan untuk kepentingan penerimaan dan pengiriman email secara wajar.
  • Ardeta Media berhak melakukan investigasi terhadap email jika kami mendapat keluhan dari pihak ke X terutama pihak berwajib.
  • Layanan Email server memberikan garansi dapat menerima email dan dapat mengirim email tetapi tidak dapat menjamin email masuk ke inbox penerima.

Laranggan Penggunaan Email Server

  • Penggunaan Email hosting dilarang melakukan spaming, email bomber, marketing server dan tindakan yang mengakibatkan ip server terblacklist.
  • Penggunaan Email hosting dilarang mengunakan Email untuk kepentingan melanggar hukum, baik hukum indonesia maupun hukum international.

Informasi penggunaan Manage VPS server / Manage Dedicated Server

  • VPS server merupakan produk semi dedicated, dimana anda dapat mengelola sepenuhnya server VPS yang anda pesan dengan funsional hampir seperti dedicated server
  • Kami akan mengelola VPS anda sesuai layanan yang kami tawarkan pada halaman penjualan VPS
  • Jika ada masalah Hardware Server utama, kami akan melakukan perbaikan selambat-lambatnya 72 jam dari kasus terjadi
  • secara Standar tidak ada backup untuk produk VPS ini

Perjanjian penggunaan VPS server / Manage Dedicated Serve

  • Setiap client bertangung jawab sepenuhnya atas penggunana vps server
  • Garansi Uang kembali tidak berlaku untuk produk VPS dan Dedicated Server ini.

Laranggan penggunaan VPS server / Manage Dedicated Serve

  • Ardeta Media tidak memperbolehkan adanya penyalahgunaan layanan untuk hal-hal yang melanggar hukum, baik hukum di Indonesia maupun di International. Ardeta Media menyediakan sewa layanan dan tidak bertanggung jawab atas setiap konten yang terdapat di dalamnya, oleh karena itu terlepas dari segala bentuk tuntutan hukum yang berlaku atas konten pribadi client jika terbukti terjadi pelanggaran dalam bentuk apapun.

Informasi Penggunaan SSD Cloud VPS (Unmanage VPS server)

  • SSD Cloud VPS (Unmanage VPS server) merupakan produk semi dedicated, dimana anda dapat mengelola sepenuhnya server VPS yang anda pesan dengan fungsional hampir seperti dedicated server.

Perjanjian Penggunaan SSD Cloud VPS (Unmanage VPS server)

  • Setiap client bertangung jawab sepenuhnya atas penggunaan vps server.
  • SSD Cloud VPS di Ardeta Media adalah layanan unmanage server, dimana client sendiri yang mengelola server ini. Ardeta Media hanya memastikan VPS ini berhasil online dan dapat client kelola.
  • Garansi Uang kembali tidak berlaku untuk produk SSD Cloud VPS ini.

Larangan Penggunaan SSD Cloud VPS (Unmanage VPS server)

  • Ardeta Media tidak memperbolehkan adanya penyalahgunaan layanan untuk hal-hal yang melanggar hukum, baik hukum di Indonesia maupun di International. Ardeta Media menyediakan sewa layanan dan tidak bertanggung jawab atas setiap konten yang terdapat di dalamnya, oleh karena itu terlepas dari segala bentuk tuntutan hukum yang berlaku atas konten pribadi client jika terbukti terjadi pelanggaran dalam bentuk apapun.

Pelanggaran Terhadap Terms of Service

    Pelanggaran Dengan Toleransi

  • Untuk setiap pelanggaran ini, kami akan melakukan 3 kali pemberitahuan dan memperingatkan client yang melakukan pelanggaran, setiap pemberitahuan berselang 1 hari. Jadi pada hari ke-empat jika tidak ada juga tanggapan dan perbaikan terhadap kesalahan maka layanan akan kami hentikan secara sepihak tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa.

  • Pelanggaran Tanpa Toleransi

    Untuk pelanggaran ini kami akan langsung menghentikan layanan secara sepihak dan Garansi 30 Hari Uang Kembali tidak berlaku. Pelanggaran ini meliputi :

  • Penyalahgunaan layanan untuk hal-hal yang melanggar hukum, baik hukum di Indonesia maupun di International.
  • Penggunaan dan penampilan situs-situs dewasa (porno), ini berlaku baik berkaitan dengan isi, link (tautan), serta gambar porno dengan alasan apapun.
  • Penggunaan situs yang bertujuan untuk permainan judi taruhan dan sejenisnya.
  • Penggunaan program atau file bajakan atau merek palsu yang mengakibatkan komplain pemilik terhadap Ardeta Media.
  • Penyalahgunaan layanan yang mengganggu keharmonisan agama, kelompok, atau masyarakat secara umum.
  • Pelanggaran HAK

 

Perjanjian ini dibuat dan secara otomatis mengikat pengguna layanan (client) Ardeta Media. Bahwasannya perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, serta keleluasaan dan keamanan client dalam memanfaatkan pelayanan di Ardeta Media.

Terima kasih telah membaca dan mentaati Terms Of Service Ardeta Media. Atas kerjasama dan support, serta kepercayaannya kepada Ardeta Media, kami mengucapkan terima kasih.

Terms of Service Ardeta Media berlaku dan mengikat pengguna service Ardeta Media saat menyetujui order yang dilakukan pada halaman order ardetamedia.com

Standar Layanan Kami

Kualitas
terbaik
Unlimited
Space
1-click
Softaculous
99.9% Uptime
Guarantee
cPanel
Mudah digunakan
Backup
Server
SSL
Certificates
Transfer
Website & Domain
30 Hari
Garansi
24/7/365
Premium Support